Пользовательское соглашение Сервиса Такси 107
Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью "Такси 107"
Юридический адрес: 220005, г.Минск, ул. Платонова, д. 22, оф. 103
Почтовый адрес: 220005, г.Минск, ул. Платонова, д. 22, оф. 1003
УНП 193365499
ЗАО «Альфа-Банк»
220013, г. Минск, ул. Сурганова, 43
р/с: BY40 ALFA 3012 2589 2300 1027 0000
БИК: ALFABY2X
Дата публикации: 20 июля 2023г.
Настоящее Пользовательское Соглашение (далее - «Соглашение») является публичным предложением (офертой) и регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Такси 107» (далее – «Диспетчер»), и лицом, надлежащим образом, присоединившимся к настоящему Соглашению (далее – «Пользователь») для использования Сервиса «Такси 107», включая посещение и использование веб-сайта https://transfer107.by (далее - Веб-сайт) и установке и использованию мобильного приложения «Такси 107» (далее – Приложение), входящие в Программный комплекс «Такси 107» - зарегистрированный в установленном порядке в Государственном регистре информационных ресурсов и систем электронную информационную систему (Свидетельство № C-0158-01-2021), а также ко всей информации, рекомендациям и/или услугам на Веб-сайте и Приложении. Веб-сайт и/или Приложение в дальнейшем в настоящем Соглашении именуются как «Сервис «Такси 107» либо «Сервис».
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Сайт Сайт «Трансфер107», представляющий собой совокупность программ ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по доменному имени - https://transfer107.by, и предоставляющий возможность разместить информацию о потенциальном спросе на услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобилями-такси, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Партнёров, оказывающих услуги в указанной сфере;
Диспетчерская служба структурное подразделение ООО «Такси 107», связь с которым осуществляется по единому телефонному короткому номеру 107 в г. Минске, выполняющее функцию по фиксации информации о потенциальном спросе на услуги по перевозке пассажиров и багажа автомобилями-такси, выраженном в устной форме, и последующей передаче такой информации Партнёрам с целью получения Вами предложения по оказанию услуг по перевозке пассажиров и багажа автомобилем-такси.
Перевозчик/Партнер — юридические лица или индивидуальные предприниматели, заключившие c Диспетчером договор о предоставлении диспетчерских услуг, и занимающиеся следующей деятельностью:
  • автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси;
Пользователь физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста использующее Сервисы «Такси 107»;
Клиент физическое лицо — пассажир автомобиля-такси;
Правообладатель определяется в разделе «Правоотношения»;
Программа Программа для ЭВМ, воплощённая в мобильное приложение «Такси 107», доступное для использования на платформах iOS, Android;
Условия пользовательское соглашение на использование сервисов «Такси 107»;
Услуги услуги по использованию физическим лицом Сервисов «Такси 107»;
Услуги такси услуги по автомобильной перевозке пассажиров и багажа автомобилями-такси, оказываемые Перевозчиком Клиентам;
Водитель физическое лицо, управляющее автомобилем-такси, являющееся при выполнении автомобильной перевозки пассажиров, представителем Перевозчика;
Автомобиль-такси — транспортное средство, используемое для автомобильных перевозок пассажиров и соответствующее требованиям, установленным законодательством Республики Беларусь;
Учетная запись Пользователя — совокупность информации и сведений о Пользователе, представляемых последним в момент регистрации в Сервисе.
Персональные данные — имя, фамилия (в том числе псевдоним) Пользователя; номер телефона; фото профиля; адреса поездок при оказании Услуг; токен банковской карты для оплаты, имя держателя банковской карты для оплаты, срок действия карты, первые 6 и 4 последние цифры номера карты, бренд карты; автоматически передаваемые данные об Устройстве Пользователя (геолокация при включении Приложения, использовании Веб-сайта; IP-адрес), в случае если они позволяют идентифицировать физическое лицо.
Контент любые аудио и/или видео материалы, изображения, документы, тексты, информация, программные продукты и пр., доступ к которым Пользователи получают посредством использования Сервиса.
В случае, если настоящее соглашение не содержит определений каких-либо терминов, следует руководствоваться определениями, указанными в законодательстве Республики Беларусь.
ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ
Настоящее пользовательское соглашение регламентирует условия и порядок использования физическим лицом Сервисов «Такси 107» или доступ к ним, предоставляемый Правообладателем.
В целях исполнения в безоговорочном порядке настоящих Условий под Сервисами понимается:
  • Программа;
  • Сайт;
  • Диспетчерская служба;
Перед использованием Сервисов, Пользователь обязуется ознакомиться с настоящим Соглашением и принять его условия, а также дать согласие на обработку персональных данных.
Любое использование Вами Сервисов означает полное и безоговорочное принятие Вами Условий. Кроме того, Вы подтверждаете, что внимательно и в полном объёме ознакомились с содержанием настоящих Условий.
Использование Вами Сервисов в любом виде означают подтверждение Вами, что у Вас есть или у Вас была возможность ознакомиться с настоящими Условиями.
Если Вы не принимаете Условия в полном объёме, Вы не имеете права использовать Сервисы в каких-либо целях.
ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
В соответствии с настоящим Соглашением Пользователь, при использовании Сервиса «Такси 107», получает возможность разместить информацию о потенциальном спросе на Услуги на территории, обслуживаемой Диспетчером, с целью последующего приобретения данной Услуги у Перевозчиков, а также возможность ознакомиться с информацией о предложениях Перевозчиков, оказывающих Услуги, и осуществить поиск таких предложений по заданным Пользователем параметрам. Все существующие на данный момент функции Сервиса, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что Диспетчер и Собственник Сервиса не оказывают Услуг и не являются Перевозчиками. Все отношения между Пользователем и Перевозчиком, между Клиентом и Перевозчиком возникают из публичного договора автомобильной перевозки пассажира автомобилями-такси, стороной которого ни Диспетчер, ни Собственник Сервиса не являются, и регулируются законодательством Республики Беларусь.
Сервис предоставляет Пользователям на безвозмездной основе следующие возможности:
  • формирования запроса на заказ автомобиля-такси;
  • рассылки сформированного запроса Перевозчикам;
  • предварительный расчёт стоимости Услуги по заданному маршруту;
  • получения информации о готовности Перевозчика оказать Услугу по заданным Пользователем параметрам;
  • проведение безналичных платежей за Услуги с использованием реквизитов банковской платёжной карточки.
После принятия условий настоящего Соглашения Пользователю предоставляется право использования Сервиса исключительно для личного некоммерческого использования.
ПРАВООТНОШЕНИЯ
Правообладателем Сервисов является:
Общество с ограниченной ответственностью «Такси 107»;
УНП: 193365499;
Адрес местонахождения юридического лица: Республика Беларусь, 220005, г.Минск, ул.Платонова д.22, каб.103
Ваш доступ к Услугам и их использование означают Ваше согласие с настоящими Условиями, которые устанавливают договорные правоотношения между Вами и Правообладателем. Если Вы не соглашаетесь с настоящими Условиями, Вы не можете получить доступ к Услугам или использовать их. Настоящие Условия в явной форме заменяют предшествующие соглашения или договоренности с Вами. Правообладатель вправе в любой момент отменить настоящие Условия или любые Услуги, прекратить предлагать Услуги в целом либо лишить доступа к Услугам или к любой их части, в любое время и по любой причине (в том числе и без указания причин).
К определенным Услугам могут применяться дополнительные условия, такие как политика деятельности или мероприятий рекламного характера; при этом такие дополнительные правила будут раскрыты Вам в связи с соответствующими услугами. Дополнительные условия являются дополнением к Условиям по предоставлению соответствующих услуг и считаются неотъемлемой частью настоящих Условий. Дополнительные условия имеют преимущественную силу над настоящими Условиями в случае, если они вступают в противоречие с ними в отношении соответствующих услуг.
Правообладатель вправе в любой момент изменять Условия и дополнительные условия неограниченное количество раз. Изменения вступают в силу после публикации обновленного текста Условий и дополнительных условий. Пользование Услугами после публикации изменений означает принятие обновлённых Условий без необходимости совершения каких-либо действий (в том числе конклюдентных действий).
ЛИЦЕНЗИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММЫ
При условии соблюдения Вами настоящих Условий Правообладатель предоставляет Вам безвозмездную, ограниченную, неисключительную, не подлежащую сублицензированию, отзывную, непередаваемую лицензию на:
  • доступ к Программе и использование Программы на вашем личном устройстве (без ограничения по количеству таких устройств) исключительно в связи с использованием Вами Услуг;
  • использование любого содержания, информации и связанных материалов и доступ к ним, которые могут предоставляться посредством оказания Услуг, в каждом случае исключительно в Ваших личных, то есть некоммерческих целях. Любые права, явно не предоставленные в этом документе, остаются за Правообладателем.
Правообладатель не обязан предоставлять поддержку, обслуживание, обновления и модификации Программы, но имеет право автоматически обновлять ее версию посредством электронной коммуникации на вашем мобильном устройстве. Вы даете свое согласие на такое автоматическое обновление.
Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий того, что он будет соответствовать ожиданиям Пользователя, будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ, обновлением и т.п.; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными. Диспетчер не отвечает за окончание работы и/или некорректную работу Сервиса, связанную с несвоевременной установкой̆ обновлений.
Диспетчер не несёт ответственности за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования Сервиса связанные с действиями или бездействием третьих лиц, и/или неработоспособностью информационных каналов (Интернет), находящихся за пределами собственных ресурсов Диспетчера и/или Собственника Сервиса. Пользователь соглашается с тем, что для установки, использования и функционирования Сервиса Пользователю необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (абонентские устройства, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Диспетчер и/или Собственник Сервиса не могут нести ответственность за качество их работы.
Пользователь информирован о том, что Собственник Сервиса не гарантирует, что Сервис будет функционировать в любое конкретное время в будущем или что он не прекратит работу.
Диспетчер и Собственник Сервиса не несут ответственности:
  • за любые действия любого Пользователя, в том числе за недостоверность сведений и/или иной информации, размещаемой Пользователем в Сервисе;
  • за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сервисе;
  • за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса.
Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставленных данных.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование Сервиса и Контента любыми способами. Риск наступления негативных последствий в результате использования Сервиса и Контента в полном объеме несет Пользователь.
В случае нарушения настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Диспетчеру убытки, причиненные такими действиями в полном объеме в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
Любые действия, совершенные с использованием Устройства Пользователя, считаются совершенными соответствующим Пользователем.
Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою право- и дееспособность, подтверждает достоверность своих Персональных данных и предоставленной им информации, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту.
В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Диспетчер приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствующем компетентном суде по месту нахождения Диспетчера в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
Лицензия на использование Программы в соответствии с Условиями может быть в любой момент полностью аннулирована Правообладателем.
ОГРАНИЧЕНИЯ
При пользовании Сервисами Вы подтверждаете, что являетесь законным владельцем мобильного устройства, на котором установлена Программа, а также надлежаще зарегистрированным и законным пользователем услуг подвижной радиотелефонной связи или телематических услуг, позволяющих использовать возможности передачи данных для использования Программы и Сайта, и Вашей идентификации как пользователя Программы и Сайта. Также Вы безусловно соглашаетесь на получение сервисных sms и push сообщений, необходимых для реализации функционала Программы и Сайта.
Вы безусловно соглашаетесь, что Правообладатель вправе информировать Вас о порядке и способах использования Программы, о проводимых маркетинговых, рекламных и иных мероприятиях, об условиях приобретения и потребления услуг третьих лиц с использованием Программы, путем направления сообщений, в том числе содержащих рекламу, на мобильный телефон, компьютер или иное устройство, в том числе с использованием сети связи, любым доступным оператору способом. Принятие Условий означает Ваше безусловное согласие с указанным правом Правообладателя и получением Вами указанных сообщений.
Вы соглашаетесь получать от Правообладателя либо от Партнеров и Сторонних поставщиков рекламные рассылки, а также, иную информацию о продуктах и услугах, в том числе, посредством телефонных звонков и sms-рассылок.
Используя Сервисы, Вы предоставляете Правообладателю право на совершение голосовых вызовов, а также даете согласие на получение от оператора (или привлеченных им для указанной цели третьих лиц) sms-сообщений на абонентский номер, указанный Вами при регистрации, в целях:
  • повышения уровня безопасности использования Сервисов;
  • информирования о новых продуктах, услугах и сервисах, предоставляемых Правообладателем;
  • направления сообщений рекламного и информационного характера, в том числе о товарах и услугах, предоставляемых третьими лицами;
  • направления дополнительной информации.
Правообладатель вправе проводить промо-акции, а Вы вправе участвовать в промо-акциях. За участие в промо-акции Правообладатель вправе предоставить Вам индивидуальный промо-код, предоставляющий бонусы, указанные в соответствующих правилах промо-акции. Правила промо-акции размещаются на Сайте «Трансфер 107».
Соглашаясь с условиями настоящего Договора и принимая участие в промо-акции, Вы также соглашаетесь с соответствующими правилами промо-акции, размещенными на Сайте «Трансфер 107».
ГАРАНТИЯ ВОЗМЕЩЕНИЯ УБЫТКОВ
Вы соглашаетесь возместить убытки и ущерб, причиненные Правообладателю, ставшие результатом, или возникшие в связи с:
  • использованием вами Услуг, либо услуг, полученных при использовании Услуг;
  • нарушением Вами любых положений настоящих Условий.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Вы и Правообладатель обязуются принимать все необходимые меры для обеспечения защиты и безопасности информации и документов, обмен которыми осуществляется при использовании Услуг.
Вы обязуетесь самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц. Вы обязуетесь не сообщать свои данные третьим лицам, если такие данные касаются использования Сервисов.
В целях предотвращения несанкционированного использования и защиты своих данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц, Вы обязуетесь самостоятельно устанавливать на технические устройства, используемые для доступа к Программе и Сайту, антивирусное программное обеспечение и поддерживать его своевременное обновление. В случае, если неиспользование Вами антивирусного программного обеспечения, использование нелицензионного (незаконно приобретенного) антивирусного программного обеспечения или несвоевременное обновление антивирусного программного обеспечения повлекут за собой получение третьими лицами несанкционированного доступа к Вашим данным, Правообладатель не несет ответственность за ущерб, причиненный Вам.
Правообладатель обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении информации, ставшей ему известной в связи с использованием Вами Сервисов, за исключением случаев, когда:
  • такая информация является общедоступной;
  • информация раскрыта по требованию или с Вашего разрешения;
  • информация подлежит предоставлению Вашим потенциальным Сторонним поставщикам и Партнерам в объеме, необходимом для исполнения настоящих Условий;
  • информация требует раскрытия по основаниям, предусмотренным применимым законодательством Республики Беларусь, или по вызывающим подозрение сделкам, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов.
Вы принимаете на себя обязательство не осуществлять посредством Программы и Сайта незаконные операции.
ОПЛАТА
Об изменении тарифов Правообладатель сообщает путем размещения специального символа в интерфейсе Программы или Сайта, а также путём устного оповещения в случае оформления заказа посредством Диспетчерской службы.
Оплата Услуги по перевозке, оказанной Вам в соответствии с размещенной с использованием Сервисов информацией о потенциальном спросе на соответствующую услугу, может быть произведена Вами:
  • непосредственно Перевозчику (в том числе наличными или иными способами, предоставляемыми указанными лицами). Указанный вид оплаты осуществляется без участия Правообладателя и не регулируется настоящими Условиями;
  • Вам может быть доступна функция безналичной оплаты с Привязанной банковской карты; в этом случае Правообладатель действует по поручению соответствующего лица, оказывающего услугу, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента. Правообладатель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Программы в отношении предоставления возможности безналичной оплаты;
  • посредством заполнения онлайн-формы оплаты на Сайте «Трансфер 107»; в этом случае Правообладатель действует по поручению соответствующего лица, оказывающего услугу, с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и является получателем платежа в качестве агента. Правообладатель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе Программы в отношении предоставления возможности безналичной оплаты;
Выбор соответствующей формы оплаты производится Вами в интерфейсе Программы или Сайта. При этом, при невозможности по любым причинам произвести безналичную оплату (включая, но, не ограничиваясь, временная техническая недоступность данной функции, временная или постоянная невозможность безналичной оплаты с использованием Привязанной карты, недостаточность средств на Привязанной карте), Вы обязуетесь произвести оплату наличными денежными средствами.
Привязанная банковская карта может указываться Вами в интерфейсе Программы, при этом Вы указывает следующие данные:
  • номер банковской карты;
  • срок окончания действий;
  • имя держателя карты;
Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Программы технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. В дальнейшем используется сохраненный токен платежей. Для Вашего удобства в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Программы.
Безопасный сервер WEBPAY (www.webpay.by) устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375(29)348-08-08 или e-mail 107taxiplay@gmail.com. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата.
При добавлении Привязанной карты, а также в случае выбора Вами функции безналичной оплаты конкретной поездки, может осуществляться списание суммы в пределах 0,10 рублей, необходимое для подтверждения точности и действительности данных Привязанной карты.
В случае успешного прохождения транзакции указанная сумма возвращается Вам. Неуспешная попытка списания указанной суммы означает невозможность добавления данной Привязанной карты и/или недоступность функции безналичной оплаты соответственно.
Правообладатель не имеет доступа к указанным Вами данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.
Безналичная оплата осуществляется Вами с участием уполномоченного оператора WEBPAY по приему платежей и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
При указании своих данных и дальнейшем использовании Привязанной карты Вы подтверждаете и гарантируете указание достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на Ваше имя; соблюдение Вами правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
Вы понимаете и соглашаетесь, что все действия, совершенные в рамках Программы с использованием подтвержденного Вами номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной банковской карты, считаются совершенными Вами лично.
Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Вас подтверждения данных, указанных Вами в рамках Программы, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь отказ в использовании Услуг.
Пользователь дополнительно проинформирован, что несет все риски, связанные с утратой и передачей третьим лицам Устройства, а равно реквизитов Учетной записи.
ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Любые, возникающие из настоящих Условий, споры решаются путем переговоров между Сторонами.
Ваша претензия должна содержать следующую информацию: дату и время возникновения обстоятельств, относительно которых заявлена претензия; условия возникновения таких обстоятельств; содержание требований; контактные данные.
В случае недостижения взаимного соглашения путем переговоров в течение 30 (Тридцати) календарных дней с момента предъявления претензии, все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящих Условий или в связи с ним, в том числе касающиеся их исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке.
Правообладатель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия путем размещения нового текста Условий, содержащего такие изменения. Изменения вступают в силу с момента такого размещения, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при публикации актуального текста настоящих Условий. В случае несогласия с изменением Условий, Вы вправе отказаться от их исполнения.
Вы гарантируете, что Условия Вам понятны, и Вы принимаете Условия без оговорок и в полном объеме. Вы гарантируете, что не будете использовать Сервисы в иных целях, кроме тех, что указаны в тексте настоящих Условий.
Правообладатель может направлять Вам уведомления посредством общего уведомления об Услугах. Вы можете направлять уведомления Правообладателю по адресу его местонахождения.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://transfer107.by/terms.
Диспетчер вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Соглашения по указанному выше адресу в сети Интернет. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями, вносимыми в Соглашение. Пользователь, продолжающий пользоваться Сервисом после размещения новой редакции Соглашения, считается надлежащим образом, ознакомленным с внесенными изменениями и принявшим их. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан прекратить использование Сервиса.
Обращения к Диспетчеру, связанные с содержанием и функционированием Сервиса, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Республики Беларусь, могут быть размещены в специальной рубрике Сервиса, либо направлены на адрес электронной почты: 107taxiplay@gmail.com.
Настоящее Соглашение составлено на русском языке.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их, даёт согласие на обработку Персональных данных.